按“自查操作-异常处理”逻辑整理，分模块逐条执行，简洁易落地
一、 线上信息泄露自查与处理
1. 自查：① 打开国家反诈中心APP→风险查询，输入手机号/身份证号核查；② 用Have I Been Pwned平台，输入邮箱/手机号（无需密码）查询是否在已知泄露事件中；③ 搜索引擎搜“姓名+手机号后四位”“邮箱+住址”等组合关键词，查看是否有陌生平台公开个人信息。
2. 处理：① 若关联涉诈或数据泄露：立即修改相关账户密码，开启二次验证，联系当地反诈中心报备；② 若搜索引擎有泄露信息：通过平台投诉通道要求删除，拒不处理则向工信部或市场监管总局投诉。
二、 账户与支付安全自查与处理
1. 金融支付平台
- 自查：查看手机银行、支付宝、微信支付的登录设备、登录地点、操作日志，核查近3个月账单是否有小额不明扣款、异地消费。
- 处理：陌生设备立即下线，修改密码并开启设备锁；异常消费联系平台冻结账户，申请交易异议，必要时报警；关闭非必要免密支付、自动续费。
2. 社交/邮箱平台
- 自查：检查微信/QQ/邮箱的绑定手机号、登录设备，查看是否有异常转发规则、好友添加记录。
- 处理：绑定信息被篡改则通过实名认证找回，重置密码并开启二次验证；删除异常转发规则。
3. 购物平台
- 自查：查看淘宝/京东等的非本人订单、陌生收货地址。
- 处理：异常订单联系平台取消，冻结支付账户；删除陌生地址，修改账户密码。
三、 身份冒用风险自查与处理
1. 个人征信
- 自查：登录中国人民银行征信中心官网或通过部分手机银行，查询个人征信报告。
- 处理：发现莫名贷款/信用卡开户，向征信中心提交异议申请，联系涉事金融机构核查，涉及冒用则报警。
2. 名下手机号/银行卡
- 自查：联系运营商查询名下手机号数量及补卡记录；携带身份证到银行柜台查询名下银行卡/信用卡数量。
- 处理：陌生手机号立即注销，要求运营商出具记录；陌生银行卡办理挂失注销，向银行说明情况。
3. 异常来电/短信
- 自查：关注是否有能准确叫出姓名/住址的推销电话、贷款催收短信、含陌生链接的快递通知。
- 处理：陌生链接绝不点击，直接删除；频繁骚扰开启手机拦截，向12321垃圾信息举报中心投诉；非本人借贷的催收，向催收方说明并核查征信。
四、 通用应急措施（发现泄露后立即执行）
1. 优先重置银行卡、手机银行、支付平台的核心密码，再修改社交、邮箱密码，密码需为“字母+数字+特殊符号”组合，避免重复。
2. 对所有重要账户开启二次验证（短信、谷歌验证或生物验证）。
3. 截图异常记录、账单、泄露网页，保存陌生来电录音、短信，留存证据。
4. 涉及身份冒用、财产损失时，立即报警并向相关平台、监管机构报备。
五、 长期防护建议
1. 非官方平台不随意填写身份证号、银行卡号等敏感信息。
2. 每3个月执行一次本自查清单，形成常态化防护。
3. 公共WiFi环境下不进行支付或登录重要账户。
4. 安装正规手机安全软件，定期扫描病毒和恶意应用。