直到现在,国内广大消费者也许才会把悬得高高的心放下一半。海口市工商局12月1日晚宣布,曾被抽查出“总砷含量超标”的农夫山泉与统一3款饮料复检“全部合格”。
从海口市工商局及相关的检验机构认定3款饮料总砷含量超标,到如今“自我否定”,毋庸置疑,部门“公信力”受损了,而涉事企业也蒙受了巨额经济损失,恐慌的消费者更是无所适从。
这场食品安全闹剧看上去已经过去,但那份抽查初检报告是如何出炉的?到底有没有违反程序?有没有以权谋私的情况?在这场食品安全闹剧中,有没有幕后推手?公众需要进一步了解闹剧背后的真相,需要对有关部门进行问责。
面对公众的这些问题,海南有关部门却以“有不接受采访的权利”为由拒绝采访,态度令人遗憾。
迷雾重重的“砒霜门”
曾有七八天时间,国内所有的消费者仿佛跌入了云雾中,他们同媒体记者一样,无法对眼前发生的事实作出准确判断。
一方面,海口市工商局通过对部分食品进行抽检,显示农夫山泉与统一企业(中国)投资有限公司的3款饮料“总砷超标”,被媒体广泛报道;另一方面,农夫山泉与统一企业两家涉事公司均表现出强硬姿态回应,宣称自身没有问题。
更让消费者摸不着头脑的是,在海口市工商局和农夫山泉、统一企业3家单位手中,都握有权威部门的检验报告。
“这几家单位的嗓门都很大,口气都很强硬,检验单位估计更没问题。可结论却是相反的,大伙真的不知该听谁的了。”杭州市民胡杭东说。
在互联网上,相关论坛与聊天室中一度吵作一团。腾讯网友认为,公说公的理,婆说婆没错,市场太无序了,这些饮料究竟有没有砷超标“真真假假,谁可知”。
企业损失可能超过10亿
获知复检合格的结果后,农夫山泉董事长钟衐衐向新华社记者表示,行业内部有过测算,普通的食品安全事件造成的经济损失通常为年销售额的20%~30%,而这起事件预计给公司造成损失可能超过10亿元人民币。
钟衐衐说:“关于食品安全,消费者是宁信其有,不信其无。食品安全是个极其敏感的话题,稍有不慎,就会给企业带来灭顶之灾。”
消费者对企业产生的信任危机,从新浪财经网上的一次民意调查可见一斑。到12月1日凌晨,在“你是否还会购买统一和农夫山泉的饮料”一项调查中,选择“不会”的占73%,“不好说”的占15%,“会”的占12%。
局长调动与“砒霜门”无关
这场危机中受冲击的不仅是中国13亿消费者脆弱的消费信心,更有执法部门的权威形象。
复检合格的消息一出,从市场到互联网,纷纷指责执行机关对企业不公,随意作为,把执法当成游戏。有网友留言说,“工商局是干什么的?”“行政机关的公信力在哪里?”“身为执法者不以身作则,不维护公正,真枉人民相信你们”。
浙江省一位不愿意透露姓名的机关干部说:“职能部门‘公信力’不能白白受损,要有人出来承担责任,查一查那份抽查初检报告是如何出炉的?到底有没有违反程序?有没有以权谋私的情况?将为何失误的每一个细节告诉公众。”
12月1日,复检合格结果公布当天,海口市工商局主要领导更换,原局长何运杰调到海南省工商局工作,省工商局办公室主任江鹤调任海口市工商局局长。消息一出引起社会各界广泛关注。
3日下午,海南省工商局有关负责人表示:“人事调整是在‘砒霜门’事件之前作出的决定,网络上议论的‘海口工商局领导更换与农夫山泉、统一饮料事件有关’的内容是不真实的。”早在10月31日,海南省工商局就已经接到关于何运杰同志任职的通知,省政府决定任命何运杰为海南省工商局副巡视员。
谁是真正的赢家?
针对同款、同批次农夫山泉、统一企业“问题饮料”样品的检验,竟然得出了两个截然不同的结论。为澄清事实,记者前往初检单位海南省出入境检验检疫局采访,该局办公室主任邝力说:“你们记者有采访的权利,我们也有不接受采访的权利。”让记者吃了“闭门羹”。
在复检结果出来前,该局还信誓旦旦:“我们完全可以对样品检测结果负责。”复检结果一出来,该局立即选择缄口,让公众对其检测能力、水平疑窦顿生。
而海口市有关部门虽已承认“检验程序失误”,却对责任问题推三阻四,声称要经“领导班子研究后再表态”,甚至阻拦记者采访,态度令人遗憾。
政府职能部门输了公信力,涉事企业输了市场,而一头雾水的消费者也没有赢。闹剧过后,究竟谁是真正的赢家?
农夫山泉董事长钟衐衐在多个场合高调表示,当前中国饮料行业竞争现状很不正常,上半年以来,围绕农夫山泉,已经相继出现过“水源门”、“假捐门”等事件,“希望政府、企业、媒体与社会各界一同努力,真正查清事实真相!”
目前,农夫山泉表示不排除通过司法机关的渠道查清事实。如果最后查清的真相与钟衐衐所说一致,那么在这场食品安全闹剧中,幕后推手才是唯一的赢家。
