驱动问题
网卡驱动过时或损坏
路由器/调制解调器故障
设备重启、配置错误或硬件故障
系统问题
Windows网络服务异常、防火墙设置限制
网络线缆问题
网线松动、损坏或接口接触不良
安全软件干扰
杀毒软件或防火墙阻止了网络访问
二、解决方法汇总
问题类型
解决方法
网络配置错误
重新获取IP地址、修改DNS为自动或公共DNS（如8.8.8.8）
驱动问题
更新或重装网卡驱动程序
路由器/调制解调器故障
重启设备，检查指示灯状态，必要时联系运营商
系统问题
重置网络设置、运行网络故障排查工具
网络线缆问题
检查并更换网线，确保接口牢固
安全软件干扰
暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试网络是否恢复
三、操作建议
1. 检查物理连接：确认网线是否插好，无线信号是否正常。
2. 重启设备：尝试重启电脑和路由器，有时能解决临时性故障。
3. 运行网络故障排查工具：Windows自带的“网络故障排查”功能可以自动检测并修复部分问题。
4. 更新系统和驱动：保持操作系统和硬件驱动的最新版本，有助于减少兼容性问题。
5. 联系网络服务商：如果上述方法无效，可能是外部网络问题，需联系相关服务提供商。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决“电脑连不上网黄感叹号”的问题。如果问题持续存在，建议进一步检查系统日志或寻求专业技术人员的帮助。
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