填写姓名、身份证号、手机号完成注册,需确保手机号为银行预留号码;


③身份验证:
可选“银行卡验证”(输入名下储蓄卡信息,无需密码)或“问题验证”(回答过往信贷业务相关问题);

④提交申请:
验证通过后提交查询申请,通常24小时内会收到短信验证码;

⑤下载报告:
再次登录平台输入验证码,即可下载PDF版详版征信报告。
2.云闪付APP查询(部分城市开放,免费)
目前已覆盖36个城市(广东全域已开放),操作流程简单高效:
①定位设置:
将云闪付APP定位切换至已开放城市;

②找到入口:
首页或城市服务专区搜索“信用报告”小程序;

③身份核验:
完成人脸识别或短信验证;

④获取报告:
提交申请后最快当日、最晚次日可查看报告,支持下载至邮箱保存。
3.银行手机APP查询(简版报告,免费)
工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行、华夏银行、兴业银行、中国银联云闪付APP等银行APP已开通服务,以招商银行为例:
①打开APP:
首页搜索“征信查询”功能入口;
②身份验证:
完成人脸识别或短信验证;
③查看报告:
提交申请后1-2个工作日内可在APP内查看简版征信,适合快速了解信用概况。
4.银行网银查询(简版报告,免费)
工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行、中国银行等银行支持网银查询,登录个人网银后,在“个人服务-征信查询”板块按提示操作即可,流程与手机银行类似。
(二)线下渠道:即时获取纸质报告
1.人民银行柜台查询
适合无法线上操作的人群,需携带以下材料:
(1)个人查询
个人向查询点查询信用报告的,应提供本人有效身份证件原件供查验,提交有效身份证件复印件,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(2)委托他人查询
委托他人代理向查询点查询个人信用报告的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验,提交委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
另可自备填写完成的《个人信用报告本人查询申请表》。
2.银行自助查询机查询
建设银行、邮储银行等网点均设有自助机,步骤仅需三步:
①携带材料:
本人二代身份证原件(临时身份证、消磁身份证需走柜台);
②机器操作:
身份证放置感应区,完成人脸识别;
③打印报告:
确认信息后点击查询,30秒即可出纸质报告。
注意:线下查询从第3次起每次收费10元,线上查询无次数和费用限制。
三、查询必知
1.关于查询次数:本人查询不影响信用
很多人担心“查征信会弄花信用”,其实本人主动查询不会影响贷款审批,只有银行、网贷机构等“信贷审批查询”才会被金融机构关注。
建议每年自查1-2次,及时发现异常记录;但短时间内频繁申请信贷导致机构多次查询,会被认定为“资金紧张”,可能影响贷款通过率。
2.报告信息有误?走正规异议流程
若发现征信报告存在错误(如莫名出现贷款记录),可通过两种方式维权:
①线上申请:登录征信中心官网提交异议申请,附上身份证复印件及情况说明;
②线下申请:携带身份证件到人民银行查询点提交申请,通常20个工作日内会反馈处理结果。
