跟所有的安卓机一样，苹果手机的故障种类也是千奇百怪，据小编从上海苹果售后维修点了解，有些用户反映苹果手机在来电时听不到铃声，这个问题让很多人百思不得其解，自己也捣腾不出个所以然来，于是都纷纷到各大苹果维修点寻求解决方法，当然这是可行的，苹果手机对维修技术的要求相对比较高，非专业人士最好还是不要自己动手，免得损坏爱机。当然我们也可以在不拆机的情况下做初步的问题排查。
苹果手机来电听不到铃声怎么回事？
其实这种情况看看是不是开了勿扰模式所致。
在勿扰模式下，只有特定的联系人才能在打入后有铃声提示。勿扰模式启用的标志是在屏幕右上角和一个月亮的标志。
勿扰模式有不同的设置模式，可以设定允许以下来电”所有的联系人“，这样，在通讯录内的联系人即便是在勿扰模式下也可以接入，而不在通讯录之中的来电，都会拒绝接入。
一般设置勿扰模式的开启时间在个人想休息的时候，可以自由设置。
更换铃声方法
1. 我们先在电脑中安装itunes然后把苹果连接电脑，然后在itunes中设置“设备”然后再点击铃声的选项，在同步铃声前面打钩。
2. 然后我们在itunes中点击“音乐”里文件 – 将文件添加到资料库 – 选择正确的路径找到音乐导入即可。
3. 默认itunes没有铃声这一块，我们可以在itunes中点击”编辑 – 偏好设置 – 常规下源选项里”在铃声的前面打钩。
4. 我们在itunes中点击“音乐”找一首你要设置铃声的歌典，然后我们击右键 – “显示简介” – 选项下面填上起始时间和停止时间截取音乐的一部分作为铃声。（作为铃声的音乐要在40秒之内，所以填写时间的时候要注意）
5. 现在我们要回到itunes的”音乐“里右键点击做铃声的那首歌选择“创建AAC版本”，会看到一个你刚刚截取的音乐片段，右键点击它选择在“Windows资源管理器中显示”。
6. 然后我们在windows资源管理中把m4a文件名后缀改成m4r格式，并复制这个音乐片段。把复制好的音乐黏贴到itunes的“铃声”里面。M4r格式的iPhone铃声就制作完成了，然后连接上你的iPhone同步即可。
铃声设置方法
成功同步“铃声”以后，铃声会出现在手机的“设置”-“声音”-“铃声”-“自定”里面要用这个铃声，只需选择就可以了。
在做完以上设定后，再确认没有打开勿扰模式，试试是否可以听到来电铃声，同时戴上耳机看能否听到铃声，如果戴耳机可以听到声音拔掉耳机却仍然没有声音，那很有可能是手机听筒坏了，这个时候就需要更换听筒了。苹果维修网曾经以iPhone 6s为例介绍过更换听筒的流程，可以点击这里参考。当然，如果没有拆机经验的话，小编还是建议大家送去苹果维修点协助解决，不要私自拆机，造成更多的损坏。