在带货视频中,违禁词是绝对不能触碰的红线,一旦使用可能导致视频限流、下架,甚至账号被处罚(如封禁),同时还可能涉及广告合规问题(违反《广告法》《电子商务法》等)。不同平台(抖音、快手、淘宝直播、小红书等)的规则会略有细化,但核心违禁词可分为几大类,以下是详细梳理,务必严格规避:
一、绝对化 / 极限词(高频违规!)
这类词是带货视频的 “重灾区”,本质是夸大产品效果、剥夺消费者选择权,违反《广告法》第 9 条。没有任何产品能被 “绝对化描述”,哪怕是事实也不能用(如 “全网销量第一” 需提供权威机构实时数据,且平台通常不认可)。
类别
常见违禁词举例
等级 / 排名
第一、唯一、首个、冠军、TOP1、全网第一、全国第一、世界第一、销量第一、No.1、极致、顶级、终极、巅峰
程度 / 效果
最、最佳、最棒、最强、最高级、最顶级、最先进、最优选、极致、完美、绝对、100%(如 “100% 有效”)、彻底解决
稀缺 / 独家
唯一、独家、独有、仅此一家、绝版、限量(需真实标注数量,且不能夸大 “限量” 稀缺性)、最后一波、终极福利
二、虚假 / 夸大宣传词(误导消费者)
这类词通过虚构效果、伪造数据、模糊概念来诱导购买,违反《广告法》第 28 条 “虚假广告” 规定,尤其在美妆、食品、保健品、日用品中高发。
三、医疗 / 健康相关违禁词(特殊品类严控)
涉及 “医疗、药品、医疗器械、保健品” 的带货视频,规则极其严格,非医疗资质账号绝对不能触碰医疗相关描述,即使是普通食品也不能关联 “健康治疗”。
禁止宣称 “治疗疾病”:任何非药品 / 医疗器械,不能说 “治感冒”“缓解关节炎”“降血脂”“改善失眠”(如普通泡脚包说 “治脚气”、养生茶说 “治便秘” 均违规);药品需 “处方药凭处方购买”,且不能宣传 “治愈率”“无副作用”。禁止医疗术语 / 场景:不能提 “临床试验”“病理改善”“病灶清除”“医生推荐”(除非有医生本人授权且标注资质);保健品不能用 “药监局认证”(正确表述是 “蓝帽子保健食品标志”)。四、敏感 / 违规品类相关词(平台禁售品)
部分品类本身是平台禁售或严格管控的,提及相关词直接违规,常见包括:
五、诱导 / 违规营销词(扰乱平台秩序)
这类词不直接涉及产品,但通过 “诱导点击、强买强卖、虚假承诺” 破坏消费体验,平台会严厉打击:
六、避坑建议:不确定的词怎么处理?用 “相对化表述” 替代绝对化:别用 “最有效”,改用 “很多用户反馈有帮助”;别用 “销量第一”,改用 “平台热销款”。标注 “前提条件”,避免夸大:美妆类:“部分用户使用 2 周后觉得皮肤变亮(效果因人而异)”;食品类:“适合多数人食用,过敏体质建议先少量尝试”。查平台规则 + 工具:各平台都有 “广告合规指南”(如抖音 “巨量学”、淘宝 “阿里妈妈合规中心”),发布前先查阅;用工具自查:抖音 “巨量创意 - 合规检测”、第三方 “违禁词查询工具”(如 “句易网”),复制文案检测风险。敏感品类 “不碰模糊地带”:不确定 “能不能说” 的词(如 “防癌”“治痘”),直接删掉;医疗、保健品等特殊品类,先确认自己的账号是否有 “品类资质”(如抖音需 “食品经营许可证”“医疗器械经营资质”),无资质坚决不碰。
总之,带货视频的核心是 “真实、合规、对消费者负责”,规避违禁词不仅是为了避免处罚,更是建立用户信任的基础。如果对某个词的合规性有疑问,宁可不提,也不要抱有 “侥幸心理”—— 平台的 AI 审核 + 人工复查会精准捕捉违规内容,一旦违规,前期的流量和努力都会白费。
