在品牌视觉焕新中，照见“以人为本”
2026 年，泰康保险集团步入 30 周岁。新年伊始，泰康正式发布了全新品牌视觉识别系统（ VI ），这是其自 1996 年 8 月成立以来第二次 VI 焕新。新 VI 在视觉上沿用了以“人”字为中心的菱形标、舒同体加工字体的“泰康”二字、泰康生命绿这三大品牌元素，并将菱形标从金属质感调整为纯色。这一更新，在强调品牌视觉资产延续性的同时，提升了标识的明度，更亲和，也更具人文气息。
VI 焕新背后，不仅是设计美学的迭代，更映射着品牌的价值观。从泰康焕新的品牌视觉呈现来看，照见的是一个“人”字。
投资于人，坚定做“人”的生意
2025 年，政府工作报告首次提出“投资于人”，引发媒体关注。报告提出，推动更多资金资源“投资于人”、服务于民生，支持扩大就业、促进居民增收减负、加强消费激励，形成经济发展和民生改善的良性循环。中国社会经济发展的历程，也是对“人”的认识不断深化的过程，从将人口快速增长视作社会负担，转变为意识到“人”的资源红利地位。“投资于人”是以人民为中心发展理念的具象化体现，“人民对美好生活的向往”被确定为奋斗的目标。
作为一家以寿险起家的企业，泰康在成立之初，就坚定做“人”的生意。正如泰康保险集团有限公司创始人、董事长兼 CEO 陈东升在《战略决定一切》一书中写到的那样：“泰康所在的寿险行业，本质上是围绕人的生老病死来经营风险，与人的生命息息相关。”
1996 年 8 月 20 日，中国人民银行正式批准泰康人寿开业； 8 月 22 日，泰康人寿获得经营许可证。泰康“创办民族保险企业，振兴中华”的梦想生根发芽，自此融入中国经济发展的大潮。彼时，国人对寿险、对风险把控的意识相对薄弱，中国的寿险业尚处于初期发展阶段，寿险的业务重心在于向公众传递“保险是一份应对风险和未知的保障”。
1996 年 9 月 16 日，泰康人寿在北京长城饭店举办了隆重的开业典礼
随着改革开放不断深化、人民生活水平日益提高、工薪白领群体不断壮大，社会对于“生命保障”的认知，也发生着转变。泰康敏锐地意识到，保险不再只是个人应对风险的保障，更是一个家庭在追求职业体面、稳定收入、健康体魄、体验世界等梦想道路上的托底。 2002 年，泰康创新推出了国内首款家庭保障计划——“爱家之约”，实现了“一张保单保全家”。这一价值的升维，是具体的保障到情感关怀的价值变化，它使一张保单在保障金额之外，增加了家庭之间的情感联结，更满足了彼时人们对于美好生活的需求。
2002 年，泰康在北京举行全国首场 “ 爱家行动 ” 路演
人口老龄化的持续加深，以及中国经济社会发展水平的不断提升，带来了新变化：老年人对当下的生活提出更高期待，年轻人对养老的规划不断前置，传统寿险逻辑已难以满足人们对全生命周期健康与财富管理的综合需求。保险在当下的重要作用，在于可以提供全生命周期的陪伴和支撑。
这样的变化，促使泰康再一次围绕“人”展开商业探索。洞悉中国正在迈入长寿时代的社会趋势， 2007 年，在一场婚宴上，陈东升萌生了进军养老产业的构想，随后带领团队赴日本、美国考察养老社区。 2012 年，虚拟保险与实体养老社区相衔接的泰康“幸福有约”保险计划横空出世，著名经济学家曹远征成为第一位签单客户。 2015 年 6 月 26 日，泰康的首个养老社区——泰康之家·燕园在北京昌平盛大开园，泰康的创新养老模式终于成型。
位于北京昌平的泰康之家·燕园
2020 年，陈东升提出了“长寿时代”理论。他认为，当前人类社会面临着长寿时代的终极挑战。百岁人生时代来临，人人带病长期生存，健康时代和财富时代随之而来。真正秉持长期主义价值观的企业会坚定通过产品、服务、科技乃至商业模式的创新，解决长寿时代的突出矛盾，满足人们对美好生活的向往。只有这样的企业，才能在未来需求与产业的变迁中保持竞争力。而保险公司在参与长寿时代下的产业体系构建中具有独特优势，保险既是金融服务业，更是民生产业，与养老、健康产业有天然交集。
泰康用近 20 年时间，探索将虚拟的保险支付与实体的医养康宁服务深度结合，开创了“支付 + 服务 + 投资”三端协同的“新寿险”商业模式。在支付端，泰康通过保险产品为客户积累未来的健康医疗与养老资金；在服务端，逐步建立了覆盖全国的线下医养康宁无缝对接服务网络；在投资端，泰康发挥保险资金“耐心资本”的优势，反哺医养基础设施建设。三端协同，彼此支持，形成了一个良性循环：实体服务让保险产品更具温度与吸引力，而稳定的支付能力也为服务体系的长期运营提供了支撑。泰康为传统上不被重视的老年阶段提供了一种崭新的生活方式，让生命充满活力、更有尊严。
泰康全新品牌视觉亮相机场、高铁和户外地标
把“人”放在心中，聚焦具体的人
“人是一切的根本，人类社会的一切活动，都是围绕人展开的，商业也不例外。人类社会发展的终极目的，就是社会的和谐、家庭的幸福和身体的健康。”陈东升如是说。泰康聚焦的“人”，既是人口结构变化中宏观的人，也是行业风向中需求更迭的人，更是现实生活中鲜活的、具体的人。
过去三十年，泰康秉持“以人为本”的向善初心，逐步凝练成“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观。而这种对生命价值的深刻理解，正是在与每一个具体个体的联结中形成的。
三个与“具体的人”链接的真实故事，串联起了泰康价值观的铸就之路。
2003 年，非典肆虐，泰康向北京抗击非典的医护人员赠送保险。当陈东升将理赔金送到一位殉职医生的遗属手中时，泰康对保险行业的认识，开始从单纯的风险保障升维至对家庭的爱与责任，树立了“关爱生命”的价值观之本。
2003 年，陈东升向不幸被非典夺去生命的医护人员家属送去理赔款
2008 年，汶川地震，因为太多人没有买保险，或者只有非常低额的保障，泰康最大的一笔理赔，只有 12 万元。陈东升在向一位遇难女孩的父母送去理赔款时，感受到“买保险就是尊重生命”，这也让“尊重生命”成为泰康价值观核心的组成部分。
2008 年，陈东升牵着在汶川地震中遇难的女孩父母的手
同年，泰康团队赴国外考察养老社区，当他们看到 95 岁的老人在跑步，打扮时尚的老太太在跳芭蕾，那种生命不息、活力不止的状态，成为泰康进入养老产业的动力源泉，也让泰康将“礼赞生命”融入企业价值观。
2009 年，陈东升在美国养老社区和百岁老人合影
2025 年，陈东升和泰康之家的百岁居民合影
这种从具体联结中凝练的价值观，让泰康不仅成为一家提供保险、资管和医养服务的企业，更成为聚焦“人的福祉”的企业。此次新 VI 中有一处细节，泰康将菱形标识进行了圆角化的处理，曲率平滑、精致亲和，“人”字的中文象形感更加突出。正如其业务开展的策略，泰康始终将人的生命、健康、幸福置于思考的原点，也寓意着企业期待为客户带来“更周全的呵护”，使客户可以有“更圆满的人生”。
截至目前，泰康之家养老社区已经布局全国 37 城 47 个项目，实现 24 城 27 社区连锁运营，超 2 万名长者在这里享受着高品质的养老生活。数据背后，是一位位生活在泰康之家养老社区中的具体的老人。在泰康之家养老社区，当年在美国看到的图景，已经在中国落地为活生生的现实，泰康的事业，拓展出中国人晚年生活安排的更多可能性。
泰康大健康产业生态医养康宁实体布局
在泰康，“改变中国长者对待生命的态度和养老生活方式”从来不是一句简单的口号，而是泰康居民开启享老新生活的真实写照：北大教授在这里十年笔耕不辍，连续著作 20 余本，超 500 万字；著名导演在这里给居民选电影赏电影举办“电影沙龙”，一票难求；百岁老人在这里主动担任门球队队长，活力十足；还有科技和人文大讲堂等知识交流平台，不定期邀请大咖专家为居民讲解人工智能、人造太阳、宇宙起源、艺术、历史、哲学等前沿……
“我觉得这是真正以人为本、以生命为本，是真正践行一个社会组织最根本的使命。”陈东升说。而立之年的泰康，“立”的不仅是一个以人为本、值得信赖的品牌，还有一套可执行的“长寿时代 泰康方案”，通过提供“从摇篮到天堂”全生命周期的服务，将宏大战略转化为对人的守护，为幸福托底，为生命排忧。“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”——泰康用创新的商业模式，实践着“幸福生活 泰康相伴”的诺言。
“变”守护“不变”。泰康品牌标识的视觉焕新，映射着泰康的“变”：呼应时代，与时俱进；更凸显了其“不变”：不论是业务探索、产品迭代，或是战略升级、商业创新，背后照见的始终是一个把“人”放在心中的品牌。