邮件营销哪个指标最重要？要回答这个问题，首先要弄清楚邮件营销有哪些指标，然后在结合自己邮件营销的目的，来确定一个最重要的指标，也是自己最关注的指标。那我们首先看看，邮件营销有哪些指标？
一）弹回率
弹回率是邮件无法送达的那部分比例，弹回分为软弹和硬弹；
1）软弹
软弹是因为收件服务器故障造成的，弹回代码一般以4 开头，当发往某个邮箱的邮件软弹后，可以再次发送。
2）硬弹
硬弹是由于自己邮件内容或收件地址不存在造成的，弹回代码一般以5 开头，当发往某个邮箱的邮件硬弹后，是不可以再次向该邮箱发信。如果邮件大面积硬弹，仍然持续发信，该发件人可能被标记为垃圾邮件制造者。以后该发件人所发邮件进垃圾箱的比较回较高。
二）点击率
点击率是用户点击邮件中的链接的比例，这个指标直接反映了用户是否对你的邮件感兴趣。一般通过A/B邮件测试，来选择点击率最优的邮件模板。
三）转化率
转化率是通过邮件营销的方式，达成产品或服务订单的比例，转化率高低跟两个因素密切相关，一是，邮件内容，二是，落地页设计；要想实现转化，收件人首先得打开浏览邮件，通过邮件描述的产品或服务优势，价格等因素，积极促成用户点击进入落地页；落地页的设计也很重要，首先落地页的设计要专业，并以图文并茂的方式展示产品，服务的信息，以及价格、售后服务等，其次落地页也要体现品牌价值，如在落地页方式企业logo，企业名称等。
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