你辛辛苦苦把客户加上了 WhatsApp，发了几十条信息，产品图、报价单、公司介绍全甩过去，结果——对方就是不回。
最让人心慌的，是你看到那两个蓝色小勾：已读。
他看到了，却不回。
这时候，你心里是不是会想：
是我发得太勤，被嫌烦了吗？
还是客户其实有兴趣，只是暂时没空？
我要不要再发一条，还是就这样算了？
为什么客户“已读不回”？
其实原因很简单：
推销感太重 → 客户第一印象就把你当 spam。
信息量太大 → 一大段英文说明书，客户懒得看。
缺少信任感 → 没见过你，不敢随便回。
注意，这里面几乎没有“客户讨厌你”这种原因。更多时候，是你沟通方式错了。
正确做法是什么？
当客户“已读不回”时，不要死缠烂打，而是——
1.换视角：
发一条“行业小提醒”而不是产品推销。比如：
“Hi John, just a quick reminder: EU new safety standard will be effective from Oct. Did you notice this update?”
这种内容，客户会觉得你是“提供价值”，而不是“强行推销”。
2.降低门槛：
不要总问 “Are you interested in our products?”
改成轻松的问题：
“Which ports are you usually importing to?”
“Do you usually prefer FOB or CIF?”
这种简单的问题，更容易得到回复。
3.用动态养熟：
客户刷到你发的节日问候、行业贴士，比你天天追着他要订单，更容易留下印象。
WhatsApp 已读不回，并不代表没机会。
相反，这可能正是一个提醒：外贸不是“发得多就行”，而是“发得巧才行”。
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