近年,随着政府部门、行业协会、研究机构、新闻媒体等重视及推动,我国的企业社会责任事业取得了长足进步,尤其是随着近两年ESG理念的盛行与发展,越来越多的企业开始通过定期发布CSR报告、ESG报告、可持续发展报告,向政府、投资人、社会公众等利益相关方汇报本企业在责任管理、责任实践中取得的成果。发布相关报告已成为企业履责的必选动作。
据第十五届中国企业社会责任报告国际研讨会发布的相关数据,截至2022年10月31日,至少有2648家企业发布了相关报告。同时,随着发布数量的逐年增加,也暴露出一些报告编制过程中的困难与不足。
在报告编制过程需要注意什么?如何更好地完成报告编制工作?企业社会责任专家王忠平博士给出了八点建议,将通过上、中、下三期文章为大家一一分享。
四、编制报告是全公司的事儿,
而不仅仅是责任部门的事情
要写出一份全面、真实的报告,反映出公司整体的责任水平,素材的收集是至关重要的一步。企业的责任管理与实践落实到工作细节,应该拆分到各个职能部门的日常工作中,所以在编制报告时,我们首先要向各个相关部门或下属企业进行资料收集工作。

但我们在现实工作中,经常遇到企业伙伴在收集资料的环节屡屡碰壁,有的是因为其他部门对这项工作不够重视,也不了解到底要提供什么样的资料,还有的则是觉得本身工作已经非常忙了,这属于额外增加的工作,工作排序比较靠后,往往会延迟提交资料,并且即便最后在经过催促后交了资料,提报质量也参差不齐,这不但会导致整个报告周期的拉长,而且也会影响报告呈现出的质量。
当然,这种状况要想改善不可能一蹴而就,我们可以试着先从相关部门的培训开始做起,邀请外部权威的专家、学者,针对各部门负责人或相关资料的提报负责人开展社会责任/ESG通用知识的培训,并有针对性地开展报告提报材料的培训,帮助各部门加深对报告编制的意义、重要性的理解,并对资料的提报要求有更加清晰、明确的认识。或者有条件的企业,可以开展常态化的社会责任/ESG培训,也可以将培训覆盖人群扩大到全体员工,促进公司整体层面的认知提升。
五、充分调动各部门参与力量,
发挥以编促管的作用
国家电网的社会责任工作走在前列,而且国家电网的报告编制得也非常有特色。他们在报告编制过程中,就充分调动了各部门和各下属公司的主动性与积极性,让他们全程加入到报告编制的各个关键环节,比如确定所需资料的清单、跟进资料回收进程及质量反馈、报告初稿意见反馈、报告设计意见反馈等方面,定期召开会议沟通情况,并且要求各部门和各下属公司的相关工作负责人对于各自工作所对应的社会责任/ESG工作内容、指标绩效非常明确,每年在报告中披露各自的责任目标,第二年会检视目标完成情况,并接着设立下一年的工作目标,这样就形成了一个良性的循环。通过编制报告这项动作,督促各部门和各下属公司明确责任目标,检讨工作成果,并将存在的问题提炼出来,在日常的工作管理和实践中寻求解决和完善的方案和途径,这就真正实现了通过编制报告促进管理提升、绩效提升的目的。
当然这对于企业本身责任工作的重视程度和发展程度是有一定要求的,但是我们也建议大家,可以先从成立编写小组开始,由社会责任/ESG主管部门牵头,召集各职能部门领导或下属公司负责人作为小组成员,全程参与到报告编写的各个阶段,增强大家的主体意识和责任感,然后随着整体工作的不断进展,视情况推动各部门和各下属企业的工作改善,最终实现以编促管的功能。

六、报告披露要真实、严谨,
尤其要重视数据披露
无论是社会责任报告、ESG报告,亦或是可持续发展报告,它们的内核、想要表达的内容从广义上来讲是一样的。而一本合格的报告,最核心的就是报告内容,要求我们披露的内容一定要严谨、规范、真实,尤其数据披露更是报告披露内容的精髓,一定要确保数据的精准、可靠。
要做到这些,首先从思想认识上,企业一定要端正态度,要明确报告作为一种信息披露方式的庄严性,绝不能弄虚作假,更不能含糊其辞、粉饰太平,要确保披露出来的一定要是有效的信息,而不是一堆华丽辞藻的堆砌。
其次从工作态度上,有些企业是自己编制报告,有些则是与外部的第三方机构合作编制报告,无论是哪种方式,我们一定要保持严谨规范的态度,注重信息传递的及时性,注重报告需求的有效传达,注重各流程风险因素的控制,注重报告文字内容的复核校对,确保披露质量。
最后,也是最关键的部分,就是在报告的数据披露方面,精准、可靠的数据能够直观量化企业的责任绩效,我们在进行定量数据披露的时候,一定要反复审校,保持与年报相关数据的统一,保持历年数据统计方式和计量单位的统一,如果因披露范围、计算方式等导致近三年数据有比较大的起伏变化,则必须要对此做出解释。尤其是在一些重要环境数据的披露上,比如温室气体范围一、二、三的数据统计,最好能对计算方式和范围进行相关阐释,确保数据真实性。
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