天津网讯 每日新报评论员 宋学敏 橙子和橘子，章鱼和鱿鱼，公交卡和银行卡……为了防止抢票软件破解，12306网站不断将登录的图形验证码更新，层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。图片小费眼神儿，画质模糊雾里看花，一旦选错，就得刷新重来，大大降低了登录购票的速度。数据显示，图形码的数量已经多达581种，按照要输入两个关键词的登录规则，用户将有机会尝试336980道不同验证码题目的机会，而一次性输入正确的仅为8%。
天冷了，下雪了，年近了，对许多人来说，头等大事当数抢到一张回家的火车票。虽说2016年春运抢票的序幕还没拉开，但中铁总公司12306网站再次成为舆论焦点，不是因一票难求，而是因登录的图形验证码让人感到心塞。看看网友的吐槽吧——“排风机是什么？好捉急排风机是什么？”“录音机？应该很好辨认吧，但是还是验证错误！”“对于文科生来说找到发电机不容易啊！”“加湿器能顺利找到吗？祈祷吧。加湿器能顺利找到吗？祈祷吧。”“我不认识蜥蜴君啊……我不认识蜥蜴君啊……”“图片像素能再渣点吗？怎么看也看不清啊”……而好事的媒体当然不会放过这个抓眼球的机会，纷纷就图形验证码的槽点给网友出题：请说出图中公交卡和银行卡的区别？请恶补鱿鱼和章鱼的区别？你能确定这是萝卜还是人参吗？……而“最较真儿”的还是人民网，它发起了一个网络调查“网购火车票奇葩验证码，你遭遇了吗”，并且还有投票倒计时。
不能怪媒体把购票验证码的槽点玩坏了，因为首先是12306网站把人玩坏了，不能好好地抢票，不能愉快地在一起玩耍了。在很多人看来，12306网站的图形验证码简直就是奇葩，是故意跟人过不去，给人添堵来了。比如，90后可能没见过型验证码：煤油灯、缝纫机、油纸伞、砚台、喷雾器、打字机；文科生可能不认识型验证码：干冰、发电机、排风机；小到看不见型验证码：蜗牛、蚂蚁、蚊子、七星瓢虫、蝌蚪；北方人不认识型验证码：圣女果、奇异果、凤梨、抄手、火龙果等。可能“铁老大”对这样的吐槽感到委屈——把图形验证码设置得这么眼花缭乱，就是为了更好地遏制“黄牛”抢票和对抗抢票软件的啊，延缓登录也是为了让春运抢票不再拥堵，我们完全是为了你们好啊！
然而，且慢抱怨，用户一次性成功输入验证码的比例仅为8%，两次成功的比例为27%，65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对，这样的蜗牛般登录速度，也太让人抓狂了吧。问题还不在于登录慢，而是“铁老大”想要实现的对抗抢票软件的目的根本也没达到。360浏览器就在近日宣布他们攻破了12306的图形验证码，首次公布了一组12306验证码大数据，并且很“嚣张”地夸示成果。公众当然也见识到“铁老大”在和“黄牛”以及抢票软件的斗法中，所作出的努力，也理解“道高一尺魔高一丈”的艰辛。不过，理解归理解，想让公众真正认可满意，最终看结果，如此，12306网站还得努力改进才成。