微博在电商领域的尝试始于2011年。2013年,微博接受阿里巴巴的战略投资并与淘宝达成战略性合作,主要为淘系电商导流 。2016年,微博与淘宝的三年战略合作结束后,其电商业务被边缘化 。
2020年,微博推出“微博小店”,标志着其电商业务从引流转向闭环探索。2021年,微博推出电商号扶持政策,宣布投入百亿流量和一亿现金激励。2022年,微博注册“微博电商”商标,全面重启电商战略 。同年,微博开启“微博闭环店” 。
主营业务播报
微博电商是依托微博平台开展的社交电商模式,通过内容生态与达人推荐连接商品与消费者 。其核心产品为微博小店,为博主及商家提供商品管理、数据服务、推广设置等一体化店铺管理服务 。商家可通过微博POP商家后台进行入驻、商品上架、订单发货、售后处理及CPS推广计划设置 。
盈利模式主要包括向入驻商家收取技术服务费,以及从达人带货佣金中抽取一定比例的平台服务费 。平台支持接入淘宝、京东、有赞等多个第三方平台的商品,同时也力推平台闭环商品 。
主要产品播报
微博小店是微博官方的电商服务平台,支持店铺管理、商品添加、多平台商品接入及带货功能 。微博购物频道是微博平台内的官方购物入口,设有主题购物栏目 。微博购物官方直播间通过直播形式进行商品推荐和销售 。
重要事件播报
北京微梦创科网络技术有限公司于2022年4月6日申请注册多项“微博电商”商标,标志着微博重启其电商相关业务 。同年,微博推出“电商合伙人计划”,提供流量支持和激励措施,并上线“微博闭环店”功能 。
2025年4月,京东物流与微博电商宣布达成战略合作,双方围绕物流服务展示、商家生态共建及用户体验升级展开协同。合作后,京东物流成为微博电商的逆向退货服务商,其部分服务能力(如“送货上门”标签)在微博电商前端场景中展示 。
经营状况播报
微博的活跃用户规模已经几乎达到了瓶颈,广告主数量大幅度减少,电商被视作第二增长曲线 。与抖音、快手等平台相比,微博电商在交易规模和市场存在感上仍有较大差距 。据微博2021年财报显示,因为激烈市场竞争,直播业务收入全年仅录得1490万美元,同比下降62.1%。当前模式面临用户购物心智培养不足、购物场景较单一等挑战 。
