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小度掌柜上线人工客服啦~

工作时间:
10点到22点
周末节假日提供服务
各位老板可以直接在我们的小度掌柜端进行人工联系发问问题噢~
【温馨提示】:在做人工提问之前,您可以进入在线,进行提问,如在线自动问答无法满足您的要求的话,会出现“人工客服”提示,此时您可进行人工一对一交流提问
电脑端小度掌柜-人工服务
电脑端人工客服位置:
1. 点击“门店信息”-“在线帮助”,进入“掌柜智能客服”页面。如图

2. 可以提示匹配问题及答案,如图

3. 如果没有相似答案,就点击“人工客服”,联系人工客服来作一对一解答啦!

3.1 进入人工客服界面后

3.2 服务完毕后,会有满意度评价系统哦,以便进一步提升客服美眉的服务质量哈

手机端小度掌柜-人工服务
手机端人工客服位置:

点击“我的”-“在线帮助”,进入“掌柜智能客服”页面。如图

2. 可以提示匹配问题及答案,进入相应问题分类如图

3. 如果没有相似答案,就点击“人工客服”,联系人工客服来作一对一解答啦!

3.1 进入人工客服界面后

3.2 服务完毕后,会有满意度评价系统哦,以便进一步提升客服美眉的服务质量哈


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