如果你问邮件营销人员“什么时候发送电子邮件的效果是最好的?”“一直以来,都是星期二到星期四上午,8和10之间。”当然,这是行业中的惯例,人们往往在早晨打开他们的电子邮件。但这个营销邮件的发送时间点正在慢慢改变。
2012年邮件服务商EmailCar根据统计发现,各行业的邮件打开率最活跃的是在深夜。从20:00到晚上23:59,平均邮件的打开率为21.7%,点击率为4.2%;0:00到凌晨4:00,邮件的打开率为17.6%,邮件点击率为3.2%。而邮件转换率最高的竟然是20:00到23:59这个时间段。
在2015年度,根据邮件服务商EmailCar的统计显示,如今54%的邮件在移动设备上点击打开,而移动设备上的活跃度最高的时间段在早上9:00至12:00。尤其在周一到周五的工作日,早上9:00到12:00是不可错过的发送测试邮件的时间点。
每周最佳:在周一发送邮件有最高的投资回报率,但周五发送的邮件有较高的点击率。具有讽刺意味的是,周末两天通过营销邮件完成的成交量并不是最理想的,但却有较高的邮件打开率和点击率。因此,即使周末不是投资回报率最高的邮件发送时间,但却有极大数量的用户会有打开邮件的行为发生,从而产生较高的点击购买概率。
基于这些发现,你可能想要尝试在非常规的时间段发送你的营销邮件——如上午11点或周末的下午,也许会产生意想不到的效果。

周末只有少数品牌商企业发生营销类邮件,这也减少互相竞争的压力。根据邮件服务商EmailCar的统计显示,在周末当所有邮件发送总量更低的时候,收件人反而会有更高的邮件打开率,周末2天的平均邮件打开率已一周中最高的,高达17.8%。
早前的数据报告显示,54%的电子邮件在手机端上打开,而且这个比例还在不断上升。因为手机端的邮件打开率通常都是较低的,所以你就更需要确保你的CTA按钮是清晰和直接的,你的链接更容易被发现和点击(无论你选择的是哪一天发送)。
EmailCar的研究还发现,电子邮件的打开率很大程度上取决于收件人使用的设备。例如使用平板设备的用户,打开邮件的时间点通常都是在工作以后(从17:00至20:00),而使用台式电脑的用户基本都是在工作时间内打开邮件的。使用平板设备的用户最活跃的时间点事是20:00到21:00,而台式电脑用户和智能手机用户最活跃的时间点分别是15:00至16:00。
下面有一些额外的电子邮件营销技巧,以帮助提高你邮件的打开率和点击率:
1.不断更新你的邮件列表。你的邮件列表已经有多久没有进行数据清洗了?为了你长期的通道质量,是不是有些无效的邮箱地址应该删除了呢。
2.有效凸出你的邮件主题行。主题行是最有效和最直接的机会让用户打开你的电子邮件,不要轻易错失这个机会。
3.频率。你是不是经常向同一列表的用户高频率的发送邮件?不要对你的用户狂轰乱炸,不要向你的用户长时间发送垃圾邮件!
那么什么时候是发送电子邮件的最佳时间呢?正如你所看到的,这里没有一个正确答案。你只能通过不断反复的测试,找出最适合你用户的时间点。
