极目锐评丨抖音“10项举措”上新了,打开算法“盒子”,筑牢信任基石

彩虹网

1月21日,抖音在“2026安全与信任大会”公布10项新举措,继续聚焦算法透明、平台治理用户服务三大方向,持续推进安全与信任平台环境建设。抖音提出,将持续公开算法原理及运营机制、加大治理投入并推进透明化。

时间回溯到2025年1月,抖音在行业内首次宣布推出10项措施,建立安全与信任中心,切实推动算法和平台治理透明化,创建安全与信任的平台环境,打造健康有序的网络生态

一年以来,抖音抓铁有痕、踏石留印,宣言掷地有声,治理成果斐然。

针对长期被诟病的“算法公开”和平台治理议题,平台上线了安全与信任中心网站,首次向用户公开算法原理和治理规范,访问量超150万次;举办30余场算法沟通会,发布120余篇治理公告,倾听各方声音,接受公众监督。

直面“被算法绑架”的质疑,平台升级了“使用管理助手”,让用户自己定义“我喜欢什么”。

在谣言与不良信息治理方面,从被动辟谣转向主动“审阅”与拦截,将单例谣言处置时效从“天”压缩至“小时”,谣言内容曝光量全年下降90%。

面对频频引发舆论风暴,煽动情绪对立、网络暴力的争议性热点,平台以创新规则为抓手,通过热点治理新规,对事实尚不清晰、存在明显争议的热点内容主动启动研判,保护热点当事人权益,打击蹭热,限制争议当事人账号不当获利。

一组组数据背后,是平台筑牢安全屏障、珍视用户信任的坚定决心与切实行动,也印证着透明化治理的良好实效。在信息泛滥、真伪交织的网络世界,唯有让用户看清规则、读懂逻辑,才能驱散对算法没有安全感的担忧,让平台成为可信赖的数字空间。

算法坦坦荡荡,规则一眼可见,不再只是平台运营的选择题,而是关乎亿万用户安全感与行业长远发展的必答题。

对于平台来说,公布算法原理,提升治理效能,核心意义在于筑牢信任基石。算法不能总是看不懂的“玄学”,让用户、监管部门和社会能更容易地理解内容推荐、资源分配等决策逻辑,能有效地消解公众的疑虑和猜测,增强平台的公信力和亲和力,并推动公众参与数字治理,共筑清朗网络空间。

但也要看到,网络生态治理的复杂性和动态性,决定了很难依靠单一平台的技术升级或规则更新,就达到一蹴而就的效果。

谣言治理容易陷入“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”的困境,尤其是一些事件爆发周期极短,早期传播时容易形成“事实真空期”,舆论走向诡谲难辨,“反转”“翻车”屡屡发生,信源污染与查证的高成本都是严峻挑战。

网络暴力如何判断和认定,也具有主观性,对于个体来说,合理批评与恶意攻击如何界定?如何及时阻止包裹在“玩笑”“批评”外衣下的恶意?如何在保障言论自由,守护公共利益的前提下,精准识别和遏制不当言论,考验着治理的智慧与分寸。

算法的公开与透明也绝非一劳永逸,公开原理,剖析案例,制定规则只是第一步,如何消除公众长期以来因“信息差”产生的偏见与误解,建立对整个算法行业的理性认知,需要全行业的持续努力与更广泛的社会对话。

但无比明确的是,算法的“盒子”一旦被打开,就不能再关上。平台推进透明化没有既定的终点,而是在持续优化治理的道路上,树下一个又一个新坐标。抖音2026年接续推出的“10项举措”,展现的就是对“透明化”的延续与深化。

在算法层面,不仅持续公开原理,更披露大模型领域的前沿应用,让技术创新不再藏于幕后;平台治理上,聚焦“愤怒诱饵”治理、迭代辟谣产品,强化热点研判与理性引导,同时加大对恶意营销号的打击力度,联动部门追责黑灰产,直指引发对立与极端情绪的内容根源,从源头营造和谐有序的社区氛围。

回归用户服务,抖音也将扩大对网暴当事人的社会机构援助,从平台干预延伸到社会支持网络,显露出深厚的人文关怀。同时兼顾“一老一小”需求,提升侵权处理效率,用更精准的服务回应不同群体诉求,让透明化成果惠及更多用户,让治理效果从网络照进现实,为生活增添暖意。

踏实的安全,宝贵的信任,源于透明公开,成于共享共治。平台越是愿意主动揭开“面纱”,让技术靠近人心,越能打破信息壁垒,让用户从消费者、旁观者变为参与者、建设者。

以开放姿态凝聚共识,用沟通互动敞开心扉,以规则技术筑牢基石,当治理公开、技术向善成为行业共识,当更多平台主体、更多普通网友都来一起推开这扇“神秘之门”,网络空间的信任纽带就会更加牢固,大家也能在“冲浪”中拥有更多安全感与获得感。

免责声明:由于无法甄别是否为投稿用户创作以及文章的准确性,本站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如我们转载的作品侵犯了您的权利,请您通知我们,请将本侵权页面网址发送邮件到qingge@88.com,深感抱歉,我们会做删除处理。