很多人向信访部门反映问题后，最盼的就是收到受理立案通知。拿到这份书面告知，有人觉得问题马上就能解决，有人却完全摸不清方向，既不知道自己有哪些权利，也不清楚该遵守什么规则，甚至因为不当操作，耽误了事项办理。
信访受理立案不是简单的材料登记，而是依据2022年《信访工作条例》、国家信访局《信访事项网上办理工作规程》启动的法定办理程序，标志着你的诉求正式进入规范化、可追溯、限时办结的官方通道。本文全部依据官方法规与工作规范，用大白话讲清受理立案后的核心要点，不夸大、不误导，帮大家理性推进诉求，避开常见误区，内容符合互联网信息规范与平台发文要求。
收到信访受理立案通知，首先要明白它的法定含义。信访部门已经完成初步审核，予以受理，并正式将事项纳入全国信访信息系统，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，交办、转送至对应的责任单位办理。
这意味着你的诉求有了唯一的信访编号，全程留痕、全程可查、全程可监督，责任单位必须按法定流程推进，不能随意搁置、推诿。和只登记不处理的状态相比，受理立案是信访程序的关键节点，所有后续的办理时限、权利义务都从收到受理立案通知开始正式生效，这也是信访维权从“口头反映”转向“法定办理”的重要标志。
依据《信访工作条例》明确规定，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应当告知信访人依照有关法律行政法规规定程序向有关机关提出。信访事项受理立案后，办理时限有刚性约束。有权处理的机关、单位应当自受理之日起60日内办结，出具书面的信访事项处理意见书；情况复杂需要延期的，经本机关、单位负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并且必须书面告知信访人延期理由。
这里要特别注意，延期不是随意决定的，只有一次延期机会，最长不超过30日，还必须出具书面告知，口头告知不算合规。如果责任单位超期未办理、未出具书面意见，属于违规行为，你可以向信访工作机构或上级机关投诉监督，这是法规明确赋予的监督权利，也是督促事项及时办理的重要保障。
受理立案之后，你享有四项明确的法定权利，这些权利是推进诉求的重要支撑。一是知情权，你有权知晓承办单位、承办人员、办理进度，也可以通过信访平台、电话、现场等方式，凭信访编号查询事项办理状态，承办单位应当主动告知关键节点信息。二是补充材料权，办理过程中可以补充事实依据、相关凭证，向承办人员说明情况，配合合理的调查核实，让诉求更清晰、更有依据。三是救济权，对处理意见不服的，应当自收到书面意见之日起30日内，向原办理机关的上一级机关申请复查；对复查意见不服的，应当自收到复查意见之日起30日内，向复查机关的上一级机关申请复核，复核意见为信访事项处理的最终意见，信访程序至此终结。四是监督权，发现承办单位存在推诿、敷衍、拖延、违规办理等情形，可依法向信访工作机构、纪检监察机关反映，请求依法处理。
权利与义务对等，受理立案后你也必须遵守法定规则，否则会直接影响事项办理，甚至承担相应责任。首先要保证提交的所有材料客观真实，对内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，这是《信访工作条例》明确的法定义务，提供虚假材料会导致诉求不予支持，情节严重的还会被依法处理。其次，同一信访事项在法定办理期限内，不得向多个机关重复提出，重复信访不符合办理规范，只会增加流程负担，不会加快办理速度。最后，无论是沟通、走访还是反映情况，都要遵守公共秩序和信访秩序，多人走访需推选代表，人数不超过5人，不得采取违规聚集、围堵机关、扰乱秩序等方式维权，违规行为会被依法制止、处理，这是维护信访秩序的基本要求，也是依法维权的前提。
实践中，很多人对信访受理立案存在认知误区，需要及时厘清。第一个误区是受理立案等于诉求一定被支持，受理立案只是进入法定办理程序，最终结果需要责任单位调查核实、依据法规政策作出处理，合理诉求会依法解决，不符合政策的诉求会明确说明理由，不存在受理立案就必然胜诉的情况。第二个误区是受理立案可以干预司法，已经进入诉讼、仲裁、行政复议程序的涉法涉诉事项，信访部门不予受理，受理立案的事项均为法定信访受理范围，信访程序不能替代司法程序，两者边界清晰不可混淆。第三个误区是受理立案后可以越级信访，信访遵循逐级办理原则，受理立案后事项由对应层级责任单位办理，越级信访不符合规范，也不会被优先处理，逐级推进才是合规高效的方式。
结合法规要求和实操经验，给大家整理一份简单的行动指南。收到受理立案通知后，第一时间保存好告知书和信访编号，这是查询进度、主张权利的重要凭证；整理好相关证据材料，按要求补充提交，保持联系方式畅通，配合承办单位的合理核实工作；牢记60日办理时限和30日延期上限，按时关注办理进度，发现超期、推诿等情况及时监督；收到处理意见后，若不服应当在30日内申请复查、复核，不要错过法定救济期限；全程依法理性表达诉求，不违规、不偏激，用规范方式维护自身合法权益。
信访制度的核心是依法及时就地解决群众合理诉求，受理立案通知是程序保障，只有理清规则、守住边界、依规推进，才能让合理诉求得到有效解决，避免因认知偏差、不当操作影响维权效果。
最后想和大家交流：你或身边人是否收到过信访受理立案通知？在办理过程中遇到过哪些困惑或问题？对于信访受理立案后的流程、权利义务，你还有哪些想了解的内容？欢迎在评论区留言分享，我们一起理性探讨，帮更多人理清信访规则，依法维护自身合法权益。
本文依据2022年《信访工作条例》、国家信访局《信访事项网上办理工作规程》撰写，内容真实合规，符合现行法律法规及国家政策要求。本文仅为普法指引，不构成法律意见，具体事项需结合实际情况依规办理。